Vozidlo
Zajistěte bezpečí, zdokumentujte místo a poznamenejte si údaje zúčastněných.
Oficiální postup Allianz ↗
Rezervovat schůzkuPojistná událost
Stala se vám škoda?
Nejdříve myslete na bezpečí. Potom zdokumentujte situaci a připravte základní informace pro hlášení Allianz.
Co udělat jako první
Postup podle situace.
Jde o obecnou první orientaci. Konkrétní požadavky najdete na oficiálním webu Allianz.
Majetek a odpovědnost
Pokud je to bezpečné, snažte se zabránit zvětšování škody a pořiďte fotografie.
Oficiální postup Allianz ↗Život a úraz
Nejdříve zajistěte potřebnou zdravotní péči a uschovejte související dokumentaci.
Oficiální postup Allianz ↗Oficiální hlášení škody
Nahlásit škodu Allianz
Hlášení přijímá Allianz. Na oficiálním webu zvolíte typ události a další postup.
Přejít na oficiální web Allianz ↗Kdo řeší kterou část
Allianz a poradce mají odlišnou roli.
Poradce může pomoci s orientací, ale nerozhoduje o výsledku likvidace.
Allianz
- přijímá hlášení škody,
- provádí likvidaci,
- rozhoduje o pojistném plnění.
Poradce
- pomůže zorientovat se v postupu,
- upozorní, jaké podklady si připravit,
- vysvětlí další kroky a pomůže s komunikací v rámci své role.
Co si připravit
Základní podklady.
- 1
Údaje o události
Datum, místo a stručný popis toho, co se stalo.
- 2
Dokumentaci
Fotografie a případné záznamy policie, hasičů, lékaře nebo dalších zúčastněných.
- 3
Údaje ke smlouvě
Číslo smlouvy, pokud ho máte k dispozici. Přesné požadavky ověřte na oficiálním webu Allianz.
Potřebujete se zorientovat?
Kontaktujte poradce.
Oblastní manažerka
Kateřina Harásková
⌖ 9. května · Nádražní
Osobně v kanceláři i online
NP
KH